Înainte de a trece la problema eliminării dopurilor de sulf, ar trebui să ne ocupăm de problemele de prevenire a acestora. Pacienților (părinții) trebuie spus că sulful nu trebuie îndepărtat cu mugurii de bumbac, deoarece acest lucru duce la compactarea și împingerea în interiorul canalului auditiv extern. Utilizarea obiectelor ascuțite poate duce la rănirea membranei și a pereților canalului urechii.