Sindromul de arsură

Sindromul burnout a fost introdus pentru prima data de psihiatrul american Herbert Fredenberg. În 1974, el a dat un astfel de nume statului asociat epuizării emoționale, ceea ce duce la schimbări severe în sfera comunicării.

În esența sa, sindromul de arsură seamănă cu oboseala cronică, mai exact continuarea acesteia. Orice persoană care lucrează în orice domeniu, chiar și o gospodină, poate fi afectată de această boală. De regulă, muncologii sunt mai predispuși la această stare, au un sentiment puternic de responsabilitate, tind să ia lucruri foarte aproape de inimă.

O persoană cu un sindrom de arsură suferă o reticență acută pentru a merge la lucru, chiar dacă numai recent a fost iubită și plăcută. Are dureri de cap frecvente, probleme cardiace, bolile cronice se agravează. O persoană nu se relaxează, simte în permanență tensiune interioară. Pierderea sănătății este una dintre cele mai grave consecințe ale sindromului de arsură, în afară de aceasta, cariera pe care a trebuit să o construiți cu astfel de dificultăți, relații de familie etc. Poate să se prăbușească.

[1], [2], [3]

Sindromul de arsură emoțională

Sindromul epuizării emoționale înseamnă o stare în care apare epuizarea mentală, emoțională și fizică, se dezvoltă ca urmare a situațiilor stresante constante. O astfel de stare mentală apare la oameni care, prin activitatea lor, trebuie să comunice destul de des cu alte persoane. Inițial, grupul de risc a inclus specialiști din centrele de criză, spitalele de psihiatrie, dar mai apoi au fost incluse alte profesii care implică o comunicare strânsă între oameni.

Sindromul Burnout, așa cum sa menționat deja, apare mai frecvent printre altoiști, care se ocupă de vecinul lor, depășind propriile interese (asistenți sociali, medici, profesori etc.). Dezvoltarea bolii contribuie la creșterea activității în muncă, atunci când o persoană își dă toată puterea, ignorând total sau parțial nevoile proprii. După această perioadă, există o epuizare totală, persoana a pierdut dorința de a se angaja în orice, simte oboseală constantă, suferă de insomnie și de diferite tulburări nervoase. La nivel emoțional apar anxietate, iritabilitate, vină și disperare. Pot exista agresiuni în comportament, pesimism, cinism. O persoană începe să sări peste muncă, pe care obișnuia să o facă cu plăcere și dorință, calitatea muncii se înrăutățește, încep întârzierile, abuzurile izbucnesc etc. Există, de asemenea, o detașare în comportament, o persoană se simte complet singură și, în același timp, nu are dorința de a comunica cu oricine (cu pacienți, studenți etc.).

De obicei, incapacitatea de a rezista stresului duce la sindromul de arsuri. Factorii care declanșează dezvoltarea bolii sunt împărțiți în factori organizaționali și individuali, iar factorul organizatoric exercită mai multă influență asupra cursului bolii.

Factorul organizatoric include:

• volumul mare de muncă,
• lipsa timpului de a-și face treaba,
• lipsa completă sau parțială de sprijin din partea sefului, a rudelor, colegilor etc.,
• compensarea morală sau materială insuficientă a muncii efectuate,
• imposibilitatea de a monitoriza situația muncii și de a influența deciziile importante,
• versatilitatea cerințelor,
• presiunea constantă din cauza riscurilor mari de a primi sancțiuni (mustrare, concediere, etc.)
• monotonia și monotonia procesului de lucru,
• organizarea greșită a locului de muncă sau a locului de muncă (zgomot, conflicte etc.)
• nevoia de a restrânge emoțiile sau de a nu manifesta cele care sunt de fapt,
• lipsa zilelor libere, sărbătorile, interesele non-profesionale și hobby-urile

Factorii personali includ:

• sentimente crescute de anxietate,
• stima de sine redusă, un sentiment constant de vinovăție,
• punct de vedere din punctul de vedere al altor persoane, acțiune pe standarde acceptate
• pasivitate.

Sindromul de arsură emoțională la lucrătorii din domeniul sănătății

Munca lucrătorilor din domeniul sănătății este în mare parte legată de comunicare și interacțiune cu oamenii din jur. De aceea este foarte relevantă diagnosticarea corectă și corectarea comportamentului în epuizarea emoțională a lucrătorilor medicali (medici, asistente medicale).

Activitatea medicului este legată de suprasaturarea emoțională, stresul psiho-psihic puternic, probabilitatea mare de situații stresante. Medicul poartă în sine "greutatea comunicării", el este sub influența constantă a emoțiilor negative ale altor persoane. El servește fie ca o "vestă", în care plânge, fie ca o "țintă" pentru stropirea de agresiune și iritare. O persoană este obligată să ridice protecția psihologică față de ceilalți (pacienți), devine mai puțin emoțională, mai indiferentă față de problemele altor persoane, pentru a nu provoca un sindrom de arsură. Acest comportament apare la un nivel subconștient, pe lângă voința persoanei. Astfel, corpul este protejat de stres.

Sindromul de arsură emoțională în cadrele didactice

Activitatea profesională a unui profesor, profesor, este legată de un contact strâns și comunicarea cu un număr mare de persoane. În plus față de studenți, studenți, trebuie să comunici cu colegii la locul de muncă, părinții elevilor lor.

Sindromul de arsură la profesor se poate dezvolta într-o confluență a mai multor circumstanțe legate de activitatea de muncă. În primul rând, tensiunea constantă a stării psihoemoționale, organizarea fuzzy a muncii, lipsa de informații, zgomotul constant și diverse interferențe. Profesorul are în mod constant o responsabilitate crescută pentru îndatoririle care îi sunt atribuite.

Emoția emoțională în profesor poate să apară în cazul unei tendințe de rigiditate emoțională în comportament. Se observă că persoana care restrânge emoțiile, arde rapid mintal.

Prea aproape de percepția circumstanțelor legate de activitatea de lucru, de obicei, oamenii cu un sentiment de responsabilitate prea dezvoltat pentru afacerea sau angajamentul desemnat au tendința de a face acest lucru.

De-a lungul timpului, rezervele emoționale ale corpului se termină, este nevoie să se păstreze resturile, construind o apărare psihologică.

Eroarea emoțională a cadrelor didactice este adesea asociată cu o motivare insuficientă (atât impact material, cât și emoțional pentru efortul depus).

Potrivit oamenilor de știință, cauza principală a arsurilor este un factor personal, atunci când o persoană are un sentiment crescut de anxietate, suspiciune, temperament rapid, instabilitate emoțională. Spre deosebire de aceste calități de caracter, inclusiv cordialitatea, bunătatea, comportamentul flexibil, independența servesc drept protecție în experiențele emoționale și stresul.

Când burnout ajută la o varietate de tipuri de asistență psihoterapeutică, medicamente, ajutor socio-psihologic pentru a dezvolta calități care contribuie la conservarea resurselor emoționale în organism.

Sindromul de arsuri profesionale

Sindromul de ardere profesionala este legat de munca unei persoane. Există o epuizare profesională din faptul că în interiorul persoanei se acumulează multe emoții negative, care nu găsesc o ieșire (nu există o descărcare emoțională).

Sindromul de arsură în acest caz este un pericol ca acesta să fie un proces lung de ardere completă. Experiențele negative la persoanele expuse la un nivel ridicat de arsură sunt asociate cu pierderea înțelesului activităților lor profesionale, a incapacității de a se împlini, a lipsei de perspective în viitor.

Starea disperată datorită lipsei de înțelegere și indiferență a oamenilor din jur, lipsa rezultatului muncii conduce la faptul că o persoană încetează să-și aprecieze propriile eforturi, diligență, pierde semnificație nu numai în muncă, ci și în viață. Astfel de experiențe au o influență puternică asupra tuturor aspectelor vieții umane. Dacă o persoană rămâne în această stare de mult timp, interesul său pentru viață dispare, el pierde tot ceea ce a reprezentat anterior o bază pentru el.

Sentimentul de bunăstare într-o persoană oferă o stare fizică și internă normală. Satisfacția cu succesele în viață, realizările, relațiile cu alte persoane, precum și controlul de sine contribuie la încrederea în activitatea profesională.

Motivul epuizării profesionale este necesitatea de a avea grijă de vecin: medicul despre pacient, profesorul despre student, consultantul despre client. Sindromul de arsuri profesionale, în primul rând, afectează persoanele ale căror activități sunt legate de comunicarea directă și frecventă cu alte persoane. Nevoia de a avea grijă de ceilalți în fiecare zi duce la o stare stresantă constantă. Medici, educatori, psihologi etc. Mai devreme sau mai târziu se confruntă cu sindromul de arsură profesională. Când se întâmplă acest lucru, depinde de anumite circumstanțe: condițiile și tensiunea muncii, calitățile psihologice personale. Se crede, în general, că profesorul arde în medie peste cinci ani. Situațiile stresante pot fi exacerbate de lipsa de recunoaștere a muncii de către alte persoane, de o recompensă materială insuficientă pentru munca lor - cu alte cuvinte, o stimulare insuficientă în muncă.

Sindromul epuizării psihologice

Eroarea psihologică nu apare brusc, este un proces destul de lung, care se manifestă treptat, un simptom după simptom. Viața noastră este plină de emoții diferite, de experiențe interioare. Unele circumstanțe pot duce la faptul că emoțiile devin plictisitoare și, în cele din urmă, dispar complet. Exista epuizare completa - atat morala cat si fizica. De obicei, înainte de ardere, o persoană simte o mare dorință de a lucra, de a fi utilă. Cu toate acestea, entuziasmul de muncă nu joacă un rol-cheie aici, ci o reîncărcare a energiei care este necesară pentru o persoană. Când suprasarcina transforma într-o stare de stres cronic, apare un decalaj între capacitățile persoanei și cerințele pentru ea (la locul de muncă, acasă, printre prieteni, etc.), a început un proces de epuizare treptată, și în cele din urmă în curs de dezvoltare epuizare. Pentru a înlocui activitatea vine oboseala, o persoană și-a pierdut dorința de a merge la muncă, de a face ceea ce îi place. Această dorință este deosebit de acută după sfârșitul săptămânii. La lucru, o persoană cu sindromul burnout minimizează responsabilitățile: medicul nu acordă atenție plângerilor pacientului, profesorul nu observă probleme cu elevul etc. În cazul în care lucrarea nu se ajunge „periat deoparte“ de la îndatoririle lor (de comunicare cu pacientul, elev), o persoană care refuză să comunice cu cei dragi și de familie, face gospodărie, etc. Cu această atitudine de lucru, o persoană nu este capabilă să se deplaseze pe scara de carieră, obiectivele anterioare importante sunt abandonate, familia este distrusă.

Sindromul de arsură mentală

Sindromul Burnout are diferite definiții, în termeni generali este văzut ca un răspuns prelungit al stresului la stresul ocupațional. Sindromul de arsură mentală (cunoscută și sub numele de burnout profesional) duce la distrugerea personalității sub influența încărcăturilor asociate activităților profesionale. Epuizarea emoțională duce la un sentiment de oboseală constantă, devastare, provocată de activitatea profesională. O reducere a tonusului emoțional, a pierdut interesul în ceea ce se întâmplă în jurul valorii, în unele cazuri, efectul opus: un om copleșit de emoție, de multe ori negativa, este predispus la accese de furie, iritabilitate, comportament agresiv, există semne de o stare depresivă.

De asemenea, cu burnout, dezvoltarea unei atitudini indiferente, negative, cinic față de munca lor, la oamenii din jur.

Drept urmare, o persoană este din ce în ce mai încrezătoare că este incompetentă în afacerea lui, simțul său de eșec în activitatea sa profesională este exacerbat.

Burnout sindromul de personalitate

Sindromul de arsură al unei persoane se manifestă ca un răspuns negativ, prea îndepărtat, fără suflet, la diferite aspecte ale activității de lucru. Persoanele cu sindrom de arsură descriu starea lor detașată, ca o încercare de a face față stresului emoțional la locul de muncă. O persoană își schimbă atitudinea față de oamenii cu care este obligat să comunice în funcție de profesia sa. Acest comportament este un fel de protecție împotriva iritanților care interferează cu îndeplinirea sarcinilor profesionale. În cazurile severe de sindrom de epuizare emoțională, există o apatie totală față de o altă persoană, pentru activitatea de lucru, momentele de lucru pozitive sau negative nu produc un răspuns corespunzător.

Un specialist în evaluarea muncii sale simte în primul rând incompetența, pierderea valorilor, importanța redusă a realizărilor sale. O persoană încetează să vadă perspective în viitor, nu există satisfacție din procesul de lucru, credința în capacitățile sale profesionale se pierde. Sindromul burnout afectează în mod negativ viața personală a unei persoane. După o zi saturată de emoții, o persoană are nevoie de singurătate, pe care o poate face numai în detrimentul prietenilor și familiei.

În procesul de dezvoltare a sindromului burnout, există o incertitudine de gândire, concentrarea atenției este dificilă, memoria se deteriorează. O persoană începe să întârzie pentru muncă, în ciuda tuturor încercărilor de a ajunge la timp, a greșelilor la locul de muncă (rezervări, diagnostice incorecte), a conflictelor la domiciliu și la locul de muncă.

Persoanele cu sindrom de arsură emoțională afectează într-o mare măsură colegii lor, deoarece ele cauzează deseori conflicte interpersonale, perturbe planul de lucru etc. Ca urmare, burnout se extinde la colegii într-o interacțiune informală.

[4], [5], [6], [7],

Sindromul de arsură la locul de muncă

Sindromul Burnout este strâns legat de rutină la locul de muncă. Mai devreme sau mai târziu vine un moment în care o persoană se plictisește de munca sa, deși îl plăcea și înainte, și se bucura de acest proces. Aproape fiecare dintre noi dorește stabilitate, încredere în viitor. Acest om merge de ani de zile, prima educație, apoi mult-așteptatul lucru favorit. Dar există întotdeauna o altă parte. Un om se obisnuieste cu lucruri bune, incepe sa se raporteze la ceva pe care il voia foarte mult mai devreme, ca ceva obisnuit, plictisitor, neinteresant. Fiecare zi nouă este similară cu cea precedentă: de lucru, de prânz, de muncă din nou, apoi acasă, dimineață din nou să lucreze. Acest lucru pare a fi un proces nesfârșit. Și cum această viață nu este rea, ne permite să privim cu încredere în viitor, dar mai des sunt vizitați de gândul că ceva nu merge bine. Persoana crede că trebuie să rezolvi ceva ... Dar ce să corectezi dacă totul pare să fie bun ...

În școală, anii studenților au avut mari speranțe, planuri pentru viitor, vise. Pentru a ne atinge obiectivele, am riscat și sacrificat totul, nu am dormit, am lucrat și am studiat în același timp, am reușit să ne întâlnim cu prietenii. Viața părea interesantă, fierbată literalmente, și am reușit cu toții, indiferent cât de greu a fost. Am primit o diplomă și o viață plină de căutări pentru o slujbă bună, cu perspective, cu posibilitatea creșterii carierei. Și acum, munca mult așteptată, lucrul cel mai favorizat, nervii cu privire la faptul dacă o pot gestiona, dacă am destulă putere, cunoștințe ... Dar în câțiva ani există experiență, încredere, cunoștințe suficiente. Părea că scopul a fost realizat, puteți lucra în mod pașnic, vă puteți bucura de viață ... Dar, din anumite motive, nu există nici un simț al fericirii.

Și nu există fericire, pentru că o persoană nu are nici un motiv să treacă, nu există aspirații, scopuri, noduri care trebuie să fie cucerite. Pentru o viață fericită, o persoană trebuie să se străduiască constant pentru ceva, un obiectiv este atins, altul este stabilit și se depun eforturi noi pentru ao realiza. Și așa în mod constant, într-un cerc. Dar în viață există o perioadă scurtă, între bucuria de a atinge obiectivele și definirea unui nou scop pentru sine. Această perioadă poate fi numită în mod diferit, sindromul burnout, criza de vârstă medie, depresia ... Această perioadă este un spațiu de respirație înainte de a trece la un nou scop. Omul este aranjat, el este fericit și se bucură numai atunci când este îndrumat în față, luptă și depășește dificultățile.

Pentru a evita sindromul de arsură, trebuie doar să vă bucurați de ceea ce există în prezent. Trebuie să apreciem realizările noastre, să le îmbunătățim, să ne așteptăm cu calm la noi obiective de viață, să căutăm noi pe cont propriu.

În viață, o mulțime de situații, unii nu pot da timp pentru cei dragi din cauza unei repornii la locul de muncă. Din acest motiv, arsuri pot apărea la locul de muncă, o persoană pierde pur și simplu interes pentru ea, deoarece munca îi îndepărtează de la el cel mai valoros - timpul petrecut cu familia sa. În această situație, puteți schimba locul de muncă, care va fi mai aproape de casă, să discutați cu autoritățile despre un mod de lucru mai acceptabil pentru dvs. Managementul face mereu concesii angajaților valoroși, deci trebuie să începeți cu dvs.: vă îmbunătățiți abilitățile profesionale pentru a putea stabili condițiile pentru manageri.

[8], [9], [10]

Sindromul Burnout în psihologi

Sindromul Burnout este o problemă destul de gravă, această boală este un fel de plată pentru stres constant.

Lucrarea unui psiholog este asociată cu stresul psiho-emoțional constant, trebuie să interacționeze cu un număr mare de oameni. Persoana trebuie să asculte pacientul, să simpatizeze cu el, să ofere o cale de ieșire din situație sau să-l împingă pentru a rezolva problema. Și clienții sunt adesea dezechilibrați din punct de vedere mental, înclinați spre un comportament inadecvat.

Pe psiholog, practic toată agresiunea negativă, acumulată, iritația. Acest lucru se datorează faptului că atunci când o persoană este fericită, nu are nevoie de ajutorul unui psiholog, iar atunci când este deprimat, devastat, apar probleme, are nevoie de ajutor pe care un psiholog îl poate da.

Lucrarea unui psiholog este legată de o comunicare strânsă, o interacțiune constantă cu alte persoane (și nu întotdeauna ajustată binevoitor). O persoană nu își poate arăta sentimentele adevărate la locul de muncă, trebuie să fie puternică, încrezătoare, știind slujba, pentru că doar în acest caz sfatul său va fi ascultat, recomandările sale vor fi urmate.

Ca urmare a unei presiuni atât de mari, apare arderea. O persoană nu poate face față mulțimii complexelor, problemelor, abaterilor etc. Ale altor persoane. El este presat de o povară de responsabilitate pentru sănătatea pacienților săi. Există un sentiment de detașare de realitate, de la pacienții lor, de la problemele lor, de un sentiment de incompetență etc. Persoanele cu un nivel scăzut de protecție, o experiență insuficientă sunt în special predispuse la sindromul de arsură. De asemenea, agravați situația pot fi probleme personale (moartea unui iubit, a unui pacient, a divorțului etc.)

[11], [12]

Sindromul Burnout intern

Sindromul Burnout este rezultatul unei suprasolicitări psihice, psihologice, atunci când cerințele (atât interne cât și externe) predomină asupra capacităților unei persoane. O persoană devine dezechilibrată, ceea ce determină dezvoltarea sindromului de arsură internă. Stresul profesional pe termen lung cauzat de îngrijirea altora, responsabilitatea pentru sănătatea lor, viața, soarta viitoare a altor persoane duce la o schimbare a atitudinilor față de activitățile profesionale.

Stresorii care pot declanșa dezvoltarea sindromului burnout sunt strict stabilite ore de lucru, o mulțime de suprasolicitare emoțională care rezultă din comunicarea cu diferite persoane și comunicare prelungită (uneori ore). Situația este agravată de comunicare, repetată de ani de zile, când pacienții sunt oameni cu o soartă dificilă, infractori, copii din familii dezavantajate, suferă de diverse accidente sau dezastre. Toți acești oameni vorbesc despre temerile lor, despre sentimente, despre ură, despre cele mai intime din viața lor. Situațiile stresante la locul de muncă apar ca urmare a faptului că există o discrepanță între capacitățile unei persoane și atribuțiile care îi sunt atribuite.

Personalitatea omului este o structură coerentă și stabilă care caută modalități de autoapărare de la distrugere. Sindromul de arsură este rezultatul dorinței individului de a se proteja de deformările psihologice.

Diagnosticul sindromului de arsură emoțională

Sindromul Burnout are aproximativ 100 de simptome. După cum am menționat deja, profesia poate deveni una din cauzele sindromului de arsură emoțională a unei persoane. Un companion foarte frecvent al bolii este oboseala cronica, eficienta redusa.

Odată cu dezvoltarea de epuizare, oamenii de multe ori se plâng de oboseală severă, toleranta scazuta de stres (care anterior nu au avut probleme), slăbiciune sau dureri musculare, insomnie (sau invers, somnolență constantă), iritabilitate, uitare, agresivitate, a redus capacitatea mentală, incapacitatea de a concentrați, concentrați.

Există trei semne principale ale sindromului burnout. Perioada anterioară este foarte intensă, persoana este 100% absorbită în muncă, refuză să se angajeze în orice lucru care nu are legătură cu procesul de lucru, ignorând în mod deliberat propriile nevoi.

După această perioadă (pentru fiecare persoană durează diferit, nu există limite clare), perioada de epuizare începe. Există un sentiment de suprasolicitare, devastare a energiei emoționale, resurse fizice. O persoană simte un sentiment constant de oboseală, care nu dispare nici după o odihnă bună noaptea. Restul ușoară reduce simptomele simptomelor de arsură, dar când vă întoarceți la locul de muncă, toate simptomele reiau, uneori cu o forță mai mare.

Mai mult, se observă detașarea personalității. Experții consideră schimbarea atitudinii față de pacient, client, ca o încercare de a face față stresului emoțional la locul de muncă. Manifestările grave ale bolii sunt o lipsă totală de interes pentru activitățile profesionale, pierdut complet interesul față de client sau pacient, ceea ce uneori este perceput ca ceva neînsuflețit, provocând dispreț.

Al treilea semn al dezvoltării sindromului burnout este un sentiment de inutilitate, de sine scăzută. Specialistul nu vede nici o perspectivă în viitor, simțul satisfacției care a apărut anterior de la locul de muncă scade. O persoană nu crede în abilitățile sale.

Pentru diagnosticul sindromului de arsură la om, în 1986 a fost elaborat un test care permite determinarea gradului de arsură. Sindromul Burnout are doi factori pentru determinarea epuizării: afecțiunea emoțională (sănătatea precară, suprasolicitarea nervului etc.) și tulburarea de percepție de sine (schimbarea atitudinilor față de sine și ceilalți).

Există 5 manifestări principale care sunt caracteristice sindromului de arsură emoțională:

1. Fizic - oboseală, oboseală, tulburări de somn, deteriorarea bunăstării generale, creșterea presiunii, inflamația pe piele, bolile sistemului cardiovascular, transpirația excesivă, modificarea greutății etc.
2. Emoțională - atitudine cinică, pesimism, deficitul de duritate emoție exprimare (colegi, subordonați, cineva, pacienți), indiferență, stres emoțional severă, etc.
3. Comportamental - lipsa poftei de mâncare, atacurile de agresiune, frecventa "scaparii" de la locul de munca, deseori leziunile apar din cauza concentratiei reduse de atentie.
4. Inteligente - idei noi și teorii în procesul de muncă nu provoacă interesul și entuziasmul fostului, preferința este dată de modelele de comportament, a redus expresia personalizate, abordări creative, refuzul de a participa la programe de îmbogățire (formare, teste, etc.).
5. Social - reducerea activității sociale, pierderea interesului pentru hobby-urile lor, petrecerea timpului liber, interacțiunea cu ceilalți se limitează la momentele de lucru, la un sentiment de singurătate, la un sprijin slab din partea colegilor, a celor dragi etc.

La identificarea sindromului burnout, trebuie luate în considerare toate simptomele posibile (emoționale, comportamentale, sociale etc.). Este necesar să se ia în considerare conflictele la locul de muncă, la domiciliu, care stau la baza bolii (mentale, cronice, infecțioase), utilizarea de medicamente (antidepresive, tranchilizante, etc ..), teste de laborator (hemoleucograma, funcția organelor interne, etc.).

[13], [14], [15], [16]

Tratamentul sindromului burnout

Sindromul de arsură trebuie tratat de îndată ce apar primele semne, i. E. Nu puteți începe procesul de auto-distrugere a unei persoane.

Cu primele semne ale bolii pot fi gestionate independent. În primul rând, aveți nevoie pentru a defini ce o bucurie (probabil hobby-ul, hobby-uri în această etapă a vieții), și care contribuie la o bucurie, momente fericite în viață, așa cum se întâmplă adesea, aceste experiențe cele mai pline de bucurie în viață. Puteți utiliza o foaie de hârtie, o puteți rupe în două coloane și introduceți paragrafele corespunzătoare acolo. Dacă ceea ce îți place în viață - foarte puțin (nu mai mult de trei puncte), atunci trebuie să îți reconsideri atitudinea față de viață. În primul rând, trebuie să faceți ceea ce vă place, puteți merge la cinema, teatru, citiți o carte, în general, faceți ceea ce vă place.

De asemenea, trebuie să învățați cum să faceți față emoțiilor negative. Dacă nu există nici o modalitate de a răspunde infractorului, trebuie să aruncați energia negativă pe hârtie (vopsea, rupere, crumple etc.). Pentru ce este? Deoarece emoțiile (oricare) nu dispar nicăieri, ele rămân în interiorul nostru - putem să le ascundem mai adânc ("înghiți insultarea") sau să le aruncăm (uneori ne rupem pe rude). La momentul mâniei nu poate fi complacem, noi trebuie să-i dea voința - de a arunca mânerul de pe podea, țipa, rupe ziarul ... Exercitiile regulate ajuta să scape de emoții negative, deci trebuie să arate ca în sala de sport pentru un strop de energie.

La locul de muncă, trebuie să vă stabiliți prioritățile și să vă calculați în mod corect punctele forte. O muncă constantă în modul de operă ar duce în cele din urmă la arsuri. Ziua de lucru trebuie să înceapă prin elaborarea unui plan. Trebuie să ne bucurăm chiar și în realizările minore.

Următorul pas în tratamentul arsurilor emoționale ar trebui să fie controlul emoțiilor.

Corecția sindromului burnout emoțional

Sindromul de arsură este o boală psihologică serioasă, care necesită o atenție deosebită. Metodele de corecție în dezvoltarea sindromului sunt similare cu cele preventive. Organizațiile de orientare socială au destul de multe probleme, care sunt legate de arderea emoțională a angajaților. Relațiile interpersonale dintre colegi, între administrație și subordonați, cifra de afaceri a personalului, atmosfera nefavorabilă în echipă - toate acestea provoacă situații stresante la oameni.

Principiile echipei în lucrare permit rezolvarea mai multor probleme. Acțiunile trebuie să vizeze, în primul rând, eliminarea stresorilor:

• pregătire regulată (ajută la îmbunătățirea nivelului profesional, puteți utiliza seminarii, cursuri de perfecționare etc.)
• organizarea corectă a forței de muncă (administrația trebuie să introducă o varietate de stimulente pentru realizări, este, de asemenea, necesar să se recurgă la salvarea psihologică a personalului)
• îmbunătățirea condițiilor de muncă (aici rolul predominant este jucat de relațiile dintre angajați)

Dacă aceste principii sunt respectate, este posibil nu numai să se reducă gradul sindromului de arsură emoțională, dar și să se prevină dezvoltarea acestuia.

Pentru a corecta sindromul burnout, trebuie să distribuiți încărcăturile proprii, luând în considerare puterile și capacitățile dumneavoastră. Este mai ușor să tratezi situațiile conflictuale la locul de muncă, să nu încerci să fii cel mai bun dintre toți și în tot. Este necesar să învățăm să ne schimbăm atenția de la o activitate la alta.

[17], [18], [19]

Tratamentul sindromului burnout emoțional

Sindromul Burnout este o reacție la stres, astfel încât tratamentul este îndreptat, în primul rând, spre eliminarea situațiilor stresante. Tensiunea trebuie să fie îndepărtată cu o odihnă completă, o schimbare de peisaj. Este necesar să se corecteze echilibrul dintre efortul depus și recompensa primită.

În cazul semnelor de sindrom de arsură, ar trebui să se încerce îmbunătățirea condițiilor de lucru, să se stabilească înțelegerea reciprocă în echipă, să se acorde atenție bolilor lor.

În tratamentul sindromului de arsură, trebuie acordată o atenție specială pacientului, cu o abordare corectă, o persoană nu poate numai să reducă severitatea sindromului, ci și să scape cu succes de această boală.

Este necesar să împingă persoana pentru a determina obiectivele importante pentru el, ceea ce va contribui la creșterea motivației.

Pentru a asigura bunăstarea psihologică și fizică, este necesar să se ia pauze de la locul de muncă, să fie distras de la procesul de lucru.

În tratamentul sindromului burnout, atenția este acordată formării în tehnicile de autoreglementare, metodele de relaxare și altele asemenea.

Prevenirea sindromului de arsură

Prevenirea sindromului burnout utilizează câteva metode care sunt utilizate în tratament. Ceea ce servește ca o apărare împotriva epuizării emoționale poate fi folosit în mod eficient în terapie.

În scopul prevenirii sindromului, se folosesc metode orientate spre personalitate care vizează îmbunătățirea calităților personale, rezistența la condițiile stresante prin schimbarea atitudinii, comportamentului etc. Este necesar ca persoana însuși să participe la rezolvarea problemei. Ar trebui să înțeleagă în mod clar ce este un sindrom de arsură, ce consecințe apare în cursul lung al bolii, care sunt etapele care sunt necesare pentru a evita dezvoltarea sindromului și pentru a-și crește resursele emoționale.

La începutul bolii, trebuie să vă asigurați o odihnă bună (cu o izolare completă de mediul de lucru pentru o vreme). Este posibil să aveți nevoie de ajutorul unui psiholog, psihoterapeut.

Următoarele recomandări sunt bune de prevenire a proprietăților:

• odihna regulată, trebuie să oferiți un timp de lucru, un anumit timp de petrecere a timpului liber. Creșterea excluziunii emoționale apare de fiecare dată când limitele dintre locul de muncă și casa dispăr, când lucrarea ocupă întreaga parte principală a vieții. Este extrem de important ca o persoană să aibă timp liber.
• exerciții fizice (de cel puțin trei ori pe săptămână). Sportul contribuie la eliberarea energiei negative, care se acumulează ca rezultat al unor situații stresante constante. Este necesar să se ocupe de aceste tipuri de activitate fizică care este distractiv - mersul pe jos, alergare, ciclism, dans, care lucrează în grădină, și așa mai departe, în caz contrar, ele vor fi percepute ca fiind plictisitoare, neplăcut și de a începe tot felul de încercări de a le evita.
• somn, ajută la reducerea stresului. Un somn plin de viață, care durează în medie 8-9 ore. Lipsa de odihnă de noapte poate exacerba o stare deja tensionată. Persoana a dormit suficient când se ridică ușor la primul clopot al ceasului deșteptător, numai în acest caz, putem considera că corpul sa odihnit.
• Este necesar să se mențină un mediu de susținere la locul de muncă. La locul de muncă, este mai bine să faceți pauze scurte frecvente (de exemplu, la fiecare oră timp de 3-5 minute), care vor fi mai eficiente decât cele care durează mai mult, dar mai puțin. Este necesar să se reducă consumul de alimente bogate în cofeină (cafea, cola, ciocolată), deoarece este un stimulent puternic care promovează stresul. Se observă că, după trei săptămâni (în medie) după oprirea utilizării produselor de cafeină, anxietatea, anxietatea și durerea musculară scad într-o persoană.
• este necesar să împărtășim responsabilitatea, să învățăm să refuzăm. O persoană care trăiește după principiul "a fi bine, trebuie să o faceți singur" va deveni în mod inevitabil o victimă a sindromului burnout.
• trebuie să ai un hobby. O persoană ar trebui să știe că interesele pe lângă muncă, permit să reducă tensiunea. Este de dorit ca hobby-ul să ajute să se relaxeze, de exemplu, pictura, sculptura. Hobby-urile excesive sporesc tensiunea emoțională a unei persoane, deși pentru unii oameni o astfel de schimbare de peisaj este benefică.

Prevenirea sindromului de arsură emoțională

Sindromul de arsură este, în primul rând, oboseală datorită muncii prelungite în modul îmbunătățit. Corpul își va petrece toate rezervele - emoțional, fizic - persoana nu are nici o putere pe nimic. Prin urmare, prevenirea sindromului burnout emoțional, în primul rând, este o odihnă bună. Puteți petrece în mod regulat weekend-uri în natură, vacanță într-o excursie, mergeți la sport. Antrenamentele psihologice, diferite tehnici de relaxare (relaxare, yoga, etc.) ajută la dezvoltarea sindromului burnout. Trebuie să ne dezvoltăm la nivel personal - să citim cărți noi, să învățăm lucruri noi, să căutăm noi domenii pentru a le aplica abilitățile. Este necesar să se atingă obiectivul, să se conducă un stil de viață sănătos, să se scape de un sentiment constant de vinovăție. Este necesar să se atingă rezultatul stabilit și să se aprecieze, fiecare nouă realizare este o ocazie de bucurie.

Prevenirea sindromului de arsură

O modalitate de a ne proteja de epuizarea emoțională este să se dezvolte profesional și să se cultive. Împărtășirea de informații, experiența cu reprezentanții unui alt serviciu este o modalitate bună de a experimenta lumea mai larg (și nu doar în propria echipă). Pentru aceasta, există acum multe moduri: conferințe, seminarii, cursuri de perfecționare etc.

Trebuie să învățați cum să evitați concurența inutilă. Uneori există situații în care dorința de a câștiga, prin toate mijloacele, generează un sentiment de anxietate, agresivitate, iritabilitate, care determină dezvoltarea sindromului burnout.

Atunci când comunică, atunci când o persoană împărtășește sentimentele, experiențele sale, probabilitatea epuizării emoționale este redusă semnificativ. Prin urmare, împărtășiți-vă cu cei dragi, căutați o cale de ieșire dintr-o situație dificilă. La urma urmei, susținerea și înțelegerea unui iubit este o bună prevenire a arderii emoționale.

Pentru a reduce riscul dezvoltării sindromului de epuizare profesională, este necesar:

• dacă este posibil, să calculeze corect și să distribuie încărcăturile
• să poți schimba atenția
• să se raporteze mai ușor la conflictele de muncă emergente

Sindromul Burnout este rezultatul acțiunii stresului, puternică, prelungită, severă. Această boală se poate dezvolta în orice persoană, cineva are mai mult, cineva are un grad mai mic. Pentru a reduce riscurile de dezvoltare, trebuie să învățăm să scăpăm de emoții negative în sine, este imposibil să ne acumuleze și să ne împovăreze. Mai devreme sau mai târziu, aceasta va duce la o scădere completă a puterii, atât fizică, cât și morală. Condiția din sindromul de arsură emoțională uneori ajunge la una extrem de grea, care necesită ajutor specializat de la un specialist, care ia medicamente. Dar, pentru a nu vă aduce la voi, trebuie să vă ajustați într-un mod pozitiv, să vă bucurați de viață, de propriile succese și realizări.