Emoțiile ne împiedică să facem propriile alegeri

Uneori, fără să-și dea seama, o persoană face o alegere sub influența unor oameni asemănători cu el.

La această concluzie au venit specialiștii Școlii Norvegiene de Afaceri.

În fiecare zi, oamenii vin în fața unei alegeri, neștiind ce decizie va avea dreptate. De aceea căutăm de multe ori ajutor din partea noastră.

În plus față de un mediu apropiat, care poate consilia opțiunile de rezolvare a problemei de interes pentru noi, pe baza propriei noastre experiențe, există un alt "consilier" - Internetul. Extinderea vastă a paginii web permite unei persoane să se familiarizeze cu opinia oamenilor despre acest produs sau servicii.

De exemplu, înainte de a rezerva o cameră de hotel, cu siguranță, mai întâi vom citi recenziile invitaților săi pe forumuri și vom afla cât de multă evaluare a oaspeților săi este potrivită pentru cerințele noastre.

Cu toate acestea, există o mare diferență între comentariile utilizatorilor. La urma urmei, cineva se odihnea într-un hotel cu copii și avea ca scop obținerea de servicii de familie și divertisment, cineva avea nevoie de pace și liniște, dar, de exemplu, o companie de tineri căuta o divertisment care să corespundă vârstei și nevoilor lor.

Această influență a opiniei altcuiva asupra noastră și a examinat în studiul său candidatul de științe filosofice al Școlii Norvegiene de Afaceri Ali Faraj Rad.

Omul de știință a efectuat o serie de experimente pentru a dezvălui legătura dintre înclinația noastră de a lua decizii și influența oamenilor ca noi pe ea.

Participanții la experiment au fost rugați să prezinte că au nevoie să rezerve o cameră în hotel și trebuie să facă acest lucru pe baza feedback-ului oaspeților hotelului.

Profilurile oaspeților hotelului au fost proiectate astfel încât să fie cât mai mult posibil participanților la testare și să difere cât mai mult de ele.

După cum sa dovedit, "cobaiul" a avut încredere mai mult în opinia oamenilor asemănători cu ei înșiși, decât celor care nu le-au găsit.

În primul experiment, un grup de participanți a fost rugat să facă o alegere, ghidată de sentimente și emoții, iar al doilea grup sa bazat pe o abordare logică și logică a alegerii unui hotel.

Rezultatul: cei care citesc recenzii și trag concluzii pe baza sentimentelor lor, erau înclinați spre părerea unor oameni asemănători cu ei înșiși, în timp ce cei care erau ghidați de logică, similitudinea cu consilierii de Internet nu aveau nici o influență.

În timpul experimentului următor, două grupuri au fost sugerate să prezinte că merg pe o călătorie cu scopuri diferite: primul grup se îndreaptă doar spre odihnă, iar al doilea este în nevoie.

Rezultat: grupul de "turiști" a fost înclinat să aleagă un hotel, având încredere în opinia oamenilor pe forumuri, dar "călătorii de afaceri" - au avut încredere în opinia lor mai mult.

Apoi, jumătate dintre subiecți au fost rugați să aleagă un hotel, având în vedere că vor avea o excursie de ambulanță (undeva într-o săptămână), iar un alt grup a fost informat că "călătoria" lor va avea loc într-un an.

Rezultat: participanții care au "pregătit" pentru călătoria în viitorul apropiat, au fost expuși mai mult opiniei altcuiva. Pe baza acestui fapt, cercetatorii au ajuns la concluzia ca alegerea noastra este mai dependenta de emotii, daca se refera la viitorul apropiat.

[1]